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개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 18일 (v1.3)

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목

  • 회원가입 시: 이메일, 이름 (Google·카카오 계정 연동 시 자동 수집)
  • 트레이너 본인확인 시: 이름(실명), 휴대폰 번호
  • 서비스 이용 시: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보

이름(실명)과 휴대폰 번호는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(정보주체와 체결한 계약의 이행)에 근거하여 수집하며, 수집 시 목적·항목·보유 기간을 해당 화면에서 고지합니다. 계약 이행에 필요한 정보이므로 입력하지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

선택 수집 항목

  • 센터명, 프로필 사진

트레이너가 입력하는 회원 정보 (트레이너가 데이터 관리 주체)

  • 회원 이름, 성별, 나이, 신체 정보(체중, 체지방, 골격근량, 키), 운동 기록, 수업 사진 및 영상

수집 방법: 서비스 가입, 본인확인 절차, 서비스 이용 과정, 고객 문의

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 서비스 제공 및 운영: 회원 관리, 수업 리포트 생성 및 발송
  • 본인 확인: 트레이너 본인확인(휴대폰 인증) 및 부정 이용 방지
  • 서비스 알림 발송: 서비스 운영에 필요한 안내를 문자(SMS)·카카오 알림톡으로 발송
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
  • 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
  • 요금 결제: 유료 서비스 결제 처리
  • AI 리포트 생성: 운동 기록을 기반으로 한 AI 코칭 리포트 생성
  • 마케팅 정보 전송(선택): 광고성 정보 수신에 별도 동의한 경우에 한하며, 동의는 개인 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  • 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다.
  • 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우
    • 전자상거래법에 따른 계약 및 청약철회 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
    • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

국내 위탁: 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

  • 인포뱅크 주식회사: 문자(SMS)·카카오 알림톡 발송 (위탁 항목: 이름, 휴대폰 번호 / 보유 기간: 위탁 업무 종료 시까지)
  • 토스페이먼츠 주식회사: 국내 구독 결제 처리 및 카드 정보 보관 (위탁 항목: 결제 수단 정보, 결제 내역 / 보유 기간: 위탁 업무 종료 시까지)

국외 이전(처리 위탁): 회사는 서비스 제공에 필수적인 다음 업무를 국외 업체에 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 정보통신망을 통해 국외로 이전됩니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).

  • Supabase Inc. (미국): 데이터베이스 호스팅 및 저장 — 제1조의 수집 항목 / 위탁 계약 종료 시까지
  • BunnyWay d.o.o. (슬로베니아): 수업 영상 저장 및 스트리밍 — 수업 중 촬영한 영상 / 위탁 계약 종료 시까지
  • Functional Software, Inc. (Sentry) (미국): 오류 진단 — 오류 발생 시의 요청 주소, 브라우저·기기 정보, 오류 내용 / 90일
  • Anthropic PBC (미국): AI 리포트 생성을 위한 데이터 처리 — 운동 기록 / 처리 완료 시까지
  • Vercel Inc. (미국): 웹 호스팅 — 접속 기록 / 위탁 계약 종료 시까지
  • Google LLC (미국): 소셜 로그인 인증 — 이메일, 이름 / 위탁 계약 종료 시까지
  • Resend (Plus Five Five, Inc.) (미국): 인증·고지 이메일 발송 — 이메일 주소, 발송 내역 / 위탁 종료 시까지
  • Lemon Squeezy (Sold Through Link, LLC) (미국): 해외 구독 결제 대행(Merchant of Record) — 이메일 주소, 청구 주소, 결제 수단 정보, 세금 식별번호 / 위탁 종료 시까지

이용자는 개인정보 보호책임자(제8조)에게 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 상기 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

국외 이전(광고 성과 측정 — 서비스 제공에 필수적이지 않음)

  • Meta Platforms Ireland Limited (아일랜드): 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 — 제11조의 행태정보(방문 페이지 주소, 방문 일시, 가입 완료 등 행위 정보, 브라우저·기기 정보, 쿠키 식별자) / 수집일로부터 Meta 의 보관 정책에 따른 기간

위 광고 목적의 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이지 않으며, 제11조의 방법으로 거부하실 수 있습니다. 거부하시더라도 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  • 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리)

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다.
  • 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 광고성 정보 수신 동의는 대시보드의 개인 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회 처리 결과가 화면에 표시됩니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 안내 화면을 통해 고지합니다. 이전 버전은 아래 링크에서 열람할 수 있습니다.

제10조 (SNS 공유 기능 이용 시)

이용자(회원 본인)가 리포트 페이지의 “인스타그램 스토리 공유” 기능을 이용하는 경우, 다음 정보가 공유 이미지에 포함됩니다.

  • 이름(성씨를 제외한 이름)
  • 해당 회차의 운동 내역
  • 이용자가 공유를 선택한 성취 정보(예: 총 볼륨, 역대 최고 중량 등)
  • 담당 트레이너의 표시명

공유는 오직 이용자 본인의 명시적 행동(공유 버튼 클릭)에 의해서만 이루어지며, 트레이너 또는 제3자가 회원의 정보를 임의로 공유할 수 없습니다.

공유된 이미지는 이용자의 기기로 다운로드되며, 당사 서버에는 저장되지 않습니다. 다만 공유 버튼 클릭 사실 자체는 서비스 통계 목적으로 익명 집계됩니다.

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 광고 성과 측정과 서비스 개선을 위해 쿠키(cookie) 및 광고 측정 도구(픽셀)를 설치·운영합니다.

1. 설치·운영하는 도구와 목적

  • Meta 픽셀 (Meta Platforms Ireland Limited): 광고를 통한 유입·가입 전환 측정, 이용자의 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공

2. 수집하는 행태정보 항목

  • 방문한 페이지 주소, 방문 일시, 광고 클릭·가입 완료 등 행위 정보
  • 브라우저 종류·기기 정보, IP 주소, 쿠키 식별자

3. 설치 범위의 제한

  • 위 도구는 홈페이지·요금 안내·가입 등 누구나 열람할 수 있는 화면에만 설치합니다.
  • 로그인 후 이용하는 화면(트레이너 대시보드)과 회원 전용 링크 화면(수업 리포트·프로필·체성분 등)에는 일절 설치하지 않습니다. 따라서 회원의 운동 기록, 신체 정보, 수업 사진·영상 및 회원 전용 링크 주소는 광고 도구를 통해 수집되거나 국외로 이전되지 않습니다.
  • 회사는 이름·연락처 등 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보를 광고 도구에 직접 전달하지 않습니다.

4. 수집 거부 방법

  • 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 사이트 간 추적 방지)
  • 모바일 기기의 설정에서 광고 식별자 재설정 또는 앱 추적 허용 해제를 통해 거부할 수 있습니다.
  • Meta 계정의 [설정 및 개인정보] > [광고 환경 설정]에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부하시더라도 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.

행태정보에 관한 문의·열람·삭제 요구는 제8조의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

공고일: 2026년 8월 10일

시행일: 2026년 8월 10일